Politica de confidentialitate

TERMENI ȘI CONDIȚII – ELVERA.RO

1. acces și cont

Prin utilizarea acestui site și acceptarea termenilor de serviciu, confirmi că ai vârsta legală de majorat în statul sau provincia ta de reședință. De asemenea, declari că permiți utilizarea serviciilor elvera.ro de către minorii aflați în grija ta, exclusiv pe dispozitivele pe care le deții, le cumperi sau le administrezi.

Pentru a utiliza serviciile elvera.ro (navigare, creare cont, plasare comenzi), este posibil să îți solicităm informații precum adresa de e-mail, datele de facturare, plată și livrare. Declari și garantezi că informațiile furnizate sunt reale, complete și actualizate și că ai dreptul legal de a le utiliza.

Ești pe deplin responsabil(ă) pentru securitatea contului tău și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul acestuia. Contul este personal și nu poate fi vândut, transferat, cesionat sau licențiat altei persoane.

2. produsele noastre

Ne străduim să afișăm cât mai fidel produsele și serviciile disponibile pe elvera.ro. Cu toate acestea, pot exista diferențe minore de culoare, textură sau aspect între produsul real și imaginile afișate online, din cauza dispozitivului utilizat sau a setărilor de afișaj.

Nu garantăm că aspectul, calitatea sau performanța produselor vor corespunde în totalitate așteptărilor tale.

Descrierile produselor pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a opri producția unui produs sau de a limita cantitățile disponibile, în funcție de persoană, regiune sau jurisdicție.

3. comenzi

Plasarea unei comenzi pe elvera.ro reprezintă o ofertă de cumpărare. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau refuza orice comandă, la propria discreție.

O comandă este considerată acceptată doar după confirmarea oficială transmisă de noi și procesarea cu succes a plății.

Te rugăm să verifici cu atenție detaliile comenzii înainte de finalizare, deoarece este posibil să nu o putem anula ulterior.

În cazul în care o comandă este refuzată, modificată sau anulată, vom încerca să te informăm folosind datele de contact furnizate.

Returnările și schimburile sunt acceptate exclusiv conform politicii de rambursare afișate pe site.

Produsele sunt destinate uzului personal sau casnic și nu pot fi revândute sau utilizate în scop comercial.

4. prețuri și facturare

Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul plasării comenzii și confirmat ulterior prin e-mail.

Prețurile nu includ taxele de livrare, taxe vamale sau alte costuri suplimentare, cu excepția cazului în care se specifică explicit.

Te obligi să furnizezi informații de plată corecte, complete și actualizate și confirmi că ești autorizat(ă) să utilizezi metoda de plată aleasă.

5. livrare și transport

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de curier, condiții externe sau alte situații independente de voința noastră.

După predarea coletului către curier, riscul pierderii sau deteriorării produsului se transferă către tine.

6. proprietate intelectuală

Toate materialele disponibile pe elvera.ro (texte, imagini, video, logo-uri, design) sunt proprietatea elvera.ro sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Utilizarea acestora este permisă exclusiv în scop personal, necomercial. Reproducerea, distribuirea sau modificarea materialelor fără acord scris este interzisă.

7. instrumente și servicii terțe

Este posibil să ai acces la instrumente sau servicii furnizate de terți. Acestea sunt oferite „așa cum sunt” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții. Utilizarea lor se face pe propriul risc.

8. linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe. Elvera.ro nu este responsabilă pentru conținutul, politicile sau practicile acestora. Accesarea se face pe propria răspundere.

9. relația cu shopify

Elvera.ro utilizează Shopify ca platformă tehnică pentru funcționarea magazinului online. Toate tranzacțiile se desfășoară direct între tine și elvera.ro. Shopify nu își asumă responsabilitatea pentru produse, servicii sau tranzacții.

10. politica de confidențialitate

Datele tale personale sunt colectate și procesate conform politicii de confidențialitate afișate pe site și pot fi supuse și politicilor Shopify.

11. feedback

Orice feedback, sugestie sau recenzie transmisă către elvera.ro poate fi utilizată fără limitări, fără obligația de confidențialitate sau compensare.

12. erori și omisiuni

Ne rezervăm dreptul de a corecta erori de preț, descriere sau disponibilitate și de a anula comenzi dacă este necesar.

13. utilizări interzise

Este interzisă utilizarea site-ului sau serviciilor elvera.ro în scopuri ilegale, frauduloase, dăunătoare sau care încalcă drepturile altor persoane.

14. încetare

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide accesul tău la servicii, parțial sau total, fără notificare prealabilă.

15. excluderea garanțiilor

SERVICIILE ȘI PRODUSELE SUNT OFERITE „AȘA CUM SUNT” ȘI „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”, FĂRĂ GARANȚII EXPRESE SAU IMPLICITE, CU EXCEPȚIA CELOR IMPUSE DE LEGE.

16. limitarea răspunderii

În limita maximă permisă de lege, elvera.ro nu poate fi trasă la răspundere pentru daune directe, indirecte sau colaterale rezultate din utilizarea serviciilor sau produselor.